Die Geschäftsstelle des Bürgermeisters ist der Anlaufpunkt für Bürger die ihr Anliegen an den Ersten Bürgermeister vorbringen möchten. Hier ist auch die Bürgerhilfsstelle, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie die Organisation von Empfängen eingegliedert.
Weiter werden von der Geschäftsstelle die Städtepartnerschaften mit Loreto, Tschenstochau und Mariazell betreut.
Die Führung des Vereinsregisters der Stadt Altötting fällt ebenfalls in das Aufgabengebiet der Geschäftsstelle des Ersten Bürgermeisters.
Das Altöttinger Stadtblatt, welches monatlich erscheint und an alle Altöttinger Haushalte kostenlos verteilt wird, wird durch die Mitarbeiter der Geschäftsstelle redaktionell betreut.