Die Geschäftsstelle des Bürgermeisters ist der Anlaufpunkt für Bürgerinnen und Bürger die ihr Anliegen an den Ersten Bürgermeister vorbringen möchten.
Hier ist auch die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie die Organisation von Empfängen und Feiern eingegliedert.
Auch die Ehrungen und besondere Auszeichnungen der Stadt Altötting werden hier organisiert.
Weiter werden von der Geschäftsstelle die Städtepartnerschaften mit Loreto, Częstochowa und Mariazell betreut.
