Die Geschäftsstelle des Bürgermeisters ist der Anlaufpunkt für Bürger die ihr Anliegen an den Ersten Bürgermeister vorbringen möchten.
Hier ist auch die Bürgerhilfsstelle, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie die Organisation von Empfängen eingegliedert.
Auch die Ehrungen und besondere Auszeichnungen der Stadt Altötting werden hier organisiert.
Weiter werden von der Geschäftsstelle die Städtepartnerschaften mit Loreto, Tschenstochau und Mariazell betreut.